Удобный хостинг

Удобный хостинг Разумное решение для любой
онлайн-компании

Попробовать

Хостинг, каким он должен быть

Быстрая установка

Установим VPS за 5 минут

Бесплатная настройка

Быстро перенесем и настроим

Гибкие условия оплаты

Отстрочка платежа и
понедельная оплата

Подходит всем

Разработчикам:

  • Тестовая среда
  • Рroduction среда
  • Back-end и Front-end
  • Вспомогательные программы

Бизнесу:

  • 1С бухгалтерия
  • ERP и CRM системы
  • Почтовые сервера
  • Интернет-магазины
  • Электронный документооборот

Прочие задачи:

  • VPN серверы
  • Proxy серверы
  • Удаленный офис
  • Системы мониторинга
  • Серверы голосовой связи

Выберите тариф VPS будет готов через 5 минут

В любое время вы сможете увеличить
мощность без потери данных

$ 5 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

512 мб

SSD диск

8 гб

Заказать

$ 10 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядра

Опреативная память

1 гб

SSD диск

15 гб

Заказать

$ 20 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядра

Опреативная память

2 гб

SSD диск

25 гб

Заказать

$ 40 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядра

Опреативная память

3 гб

SSD диск

30 гб

Заказать

$ 5 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

512 мб

SSD диск

8 гб

Заказать

$ 10 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядра

Опреативная память

1 гб

SSD диск

15 гб

Заказать

$ 20 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядра

Опреативная память

2 гб

SSD диск

25 гб

Заказать

$ 40 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядра

Опреативная память

3 гб

SSD диск

30 гб

Заказать

$ 5 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

512 гб

SSD диск

8 гб

Заказать

$ 10 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядра

Опреативная память

1 гб

SSD диск

15 гб

Заказать

$ 20 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядра

Опреативная память

2 гб

SSD диск

25 гб

Заказать

$ 40 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядра

Опреативная память

3 гб

Жесткий диск

30 гб

Заказать

$ 5 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

512 мб

Жесткий диск

8 гб

Заказать

$ 10 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядра

Опреативная память

1 гб

Жесткий диск

15 гб

-
Заказать

$ 20 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядра

Опреативная память

2 гб

Жесткий диск

25 гб

Заказать

$ 40 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядра

Опреативная память

3 гб

Жесткий диск

30 гб

Заказать

Полностью безлиминтный трафик

Процессор

Intel Xeon

Частота ядра процессора

не менее 2.4 Гц.

Root доступ

по SHH

Дополнительный IPv4

3$ ежемесячно

Используем только SSD накопители

Операционные системы

Linux

CentOS, Debian, Ubuntu, FreeBSD

Windows

Server 2008 R2, Server 2016 R2

Установка любых образов ОС

бесплатно

$ 6955 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

1 гб

Жесткий диск

50 гб

Заказать

$ 695 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядро

Опреативная память

2 гб

Жесткий диск

100 гб

Заказать

$ 695 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядро

Опреативная память

4 гб

Жесткий диск

150 гб

Заказать

$ 695 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядро

Опреативная память

8 гб

Жесткий диск

200 гб

Заказать

$ 122 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

1 гб

Жесткий диск

50 гб

Заказать

$ 122 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядро

Опреативная память

2 гб

Жесткий диск

100 гб

Заказать

$ 122 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядро

Опреативная память

4 гб

Жесткий диск

150 гб

Заказать

$ 122 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядро

Опреативная память

8 гб

Жесткий диск

200 гб

Заказать

$ 895 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

1 гб

Жесткий диск

50 гб

Заказать

$ 895 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядро

Опреативная память

2 гб

Жесткий диск

100 гб

Заказать

$ 895 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядро

Опреативная память

4 гб

Жесткий диск

150 гб

Заказать

$ 895 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядро

Опреативная память

8 гб

Жесткий диск

200 гб

Заказать

$ 395 / в месяц

VSP-Проект

img
Процессор

1 ядро

Опреативная память

1 гб

Жесткий диск

50 гб

Заказать

$ 395 / в месяц

VSP-Стартап

img
Процессор

2 ядро

Опреативная память

2 гб

Жесткий диск

100 гб

Заказать

$ 395 / в месяц

VSP-Развитие

img
Процессор

3 ядро

Опреативная память

4 гб

Жесткий диск

150 гб

Заказать

$ 395 / в месяц

VSP-Бизнес

img
Процессор

4 ядро

Опреативная память

8 гб

Жесткий диск

200 гб

Заказать

Полностью безлиминтный трафик

Процессор

Intel Xeon

Частота ядра процессора

не менее 2.4 Гц.

Root доступ

по SHH

Дополнительный IPv4

$3 ежемесячно

Используем только SSD накопители

Операционные системы

Linux

CentOS, Debian, Ubuntu, FreeBSD

Windows

Server 2008 R2, Server 2012 R2

Установка любых образов ОС

бесплатно

1

Xeon E3-1230v5 (4x3.8 Ghz) Меппел. ЦОД Serverius уровня Tier III

Оперативная память

32 GB RAM

Жесткий диск

1 TB SATA 7.2K

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP, Диск, Ram, ISPmanager

$ 137 / в месяц

Заказать

2

Xeon E5-1650v4 (6x3.6 GHz) Меппел. ЦОД Serverius уровня Tier III

Оперативная память

32 GB RAM

Жесткий диск

1 TB SATA 7,2K

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP, Диск, Ram, ISPmanager

$ 155 / в месяц

Заказать

3

2xXeon E5-2630v4 (20x2.2 GHz) Меппел. ЦОД Serverius уровня Tier III

Оперативная память

32 GB RAM

Жесткий диск

1 TB SATA 7,2K

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP, Диск, Ram, ISPmanager

$ 293 / в месяц

Заказать

1

Intel Celeron 2 ядра Россия. ЦОД уровня TIER-III

<

Оперативная память

8 GB RAM

Жесткий диск

1x 500 TB HDD

Безлимитный трафик

100 Mbps

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 45 / в месяц

Заказать

2

Intel Core i5, 4 ядра Россия. ЦОД уровня TIER-III

Оперативная память

16 GB RAM

Жесткий диск

4x 2000 GB

Безлимитный трафик

100 Mbps

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 64 / в месяц

Заказать

3

Intel Core i7, 4 ядра Россия. ЦОД уровня TIER-III

Оперативная память

64 GB RAM

Жесткий диск

2x 250 GB SSD

Безлимитный трафик

100 Mbps

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 74 / в месяц

Заказать

4

Intel Core i7, 4 ядра Россия. ЦОД уровня TIER-III

Оперативная память

64 GB RAM

Жесткий диск

2x 480 GB SSD

Безлимитный трафик

100 Mbps

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 88 / в месяц

Заказать

1

Intel Xeon D-1540 (8x 2.0 GHz) Дюссельдорф, Германия

Оперативная память

64 GB RAM DDR4

Жесткий диск

2x 120 GB SSD или 2x 1 TB HDD

Безлимитный трафик

1 Gbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 81 / в месяц

Заказать

2

AMD Ryzen Pro 1700x(8x 3.7 GHz) Дюссельдорф, Германия

Оперативная память

64 GB RAM DDR4

Жесткий диск

2x 240 GB SSD или 2x 2 TB HDD

Безлимитный трафик

1 Gbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 94 / в месяц

Заказать

3

Intel Core i7-7700k (4x 4.2 GHz) Дюссельдорф, Германия

Оперативная память

32 GB RAM DDR4

Жесткий диск

2x 240 GB SSD или 2x 2 TB HDD

Безлимитный трафик

1 Gbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 106 / в месяц

Заказать

5

Xeon E3-1230v2 3.6ГГц (4 ядра) IPMI c IP-KVM (MSK)

Оперативная память

8Гб RAM

Жесткий диск

1x1000Гб SATA

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 111 / в месяц

Заказать

1

Intel 2x L5420 (8x 2.5 GHz) Канзас Сити, Миссури. ЦОД уровня TIER III

Оперативная память

8 GB RAM

Жесткий диск

500 GB HDD

Порт \ Трафик

1 Gbps \ 33 TB

Бесплатно

5 IP, ISPmanager

$ 60 / в месяц

Заказать

2

Intel 2x L5420 (8x 2.5 GHz) Канзас Сити, Миссури. ЦОД уровня TIER III

Оперативная память

12 GB RAM

Жесткий диск

500 GB HDD

Порт \ Трафик

1 Gbps \ 33 TB

Бесплатно

5 IP, ISPmanager

$ 65 / в месяц

Заказать

3

Intel 2x L5420 (8x 2.5 GHz) Канзас Сити, Миссури. ЦОД уровня TIER III

Оперативная память

24 GB RAM

Жесткий диск

260 GB HDD

Порт \ Трафик

1 Gbps \ 33 TB

Бесплатно

5 IP, ISPmanager

$ 70 / в месяц

Заказать

4

Intel 2x X5650 (12x 2.67 GHz) Канзас Сити, Миссури. ЦОД уровня TIER III

Оперативная память

8 GB RAM

Жесткий диск

500 GB HDD

Порт \ Трафик

1 Gbps \ 33 TB

Бесплатно

5 IP, ISPmanager

$ 80 / в месяц

Заказать

5

Intel 2x E5645 (12x 2.40 GHz) Канзас Сити, Миссури. ЦОД уровня TIER III

Оперативная память

24 GB RAM

Жесткий диск

500 GB HDD

Порт \ Трафик

1 Gbps \ 33 TB

Бесплатно

5 IP, ISPmanager

$ 90 / в месяц

Заказать

6

Intel 2x E5-2660 (16x 2.20 GHz) Канзас Сити, Миссури. ЦОД уровня TIER III

Оперативная память

64 GB RAM

Жесткий диск

500 GB HDD

Порт \ Трафик

1 Gbps \ 33 TB

Бесплатно

5 IP, ISPmanager

$ 110 / в месяц

Заказать

1

Intel Celeron J1800 (2x 2.4 GHz) Москва. ЦОД DataPro уровня Tier III

Оперативная память

4 GB RAM

Жесткий диск

500 GB HDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 55 / в месяц

Заказать

2

Intel Celeron J1800 (2x 2.4 GHz) Москва. ЦОД DataPro уровня Tier III

Оперативная память

8 GB RAM

Жесткий диск

500 GB HDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 60 / в месяц

Заказать

3

AMD Athlon 64 X2 4800+ (2x 2.5 GHz) Москва. ЦОД DataPro уровня Tier III

Оперативная память

4 GB RAM

Жесткий диск

120 GB SDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 60 / в месяц

Заказать

4

Intel Celeron J1900 (4x 2.4 GHz) Москва. ЦОД DataPro уровня Tier III

Оперативная память

8 GB RAM

Жесткий диск

1 TB HDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 64 / в месяц

Заказать

5

Xeon X3450 (4x 2.66 GHz) Москва. ЦОД DataPro уровня Tier III

Оперативная память

8 GB RAM

Жесткий диск

2x 1 TB HDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 83 / в месяц

Заказать

6

Xeon E3-1230 (4x 3.2 GHz) Нидерланды. ЦОД Serverius уровня Tier III

Оперативная память

32 GB RAM

Жесткий диск

240 GB SDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 106 / в месяц

Заказать

7

Core i3-7100 (2x 3.9 GHz) Нидерланды. ЦОД Serverius уровня Tier III

Оперативная память

32 GB RAM

Жесткий диск

1 TB HDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 109 / в месяц

Заказать

8

Xeon E3-1270v2 (4x 3.5 GHz) Нидерланды. ЦОД Serverius уровня Tier III

Оперативная память

16 GB RAM

Жесткий диск

1 TB HDD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 122 / в месяц

Заказать

9

Xeon E5-1650 (6x 3.2 GHz) Нидерланды. ЦОД Serverius уровня Tier III

Оперативная память

16 GB RAM

Жесткий диск

256 GB SSD

Безлимитный трафик

100 Mbit

Дополнтельные возможности

IP адреса, ISPmanager

$ 130 / в месяц

Заказать
img

Не нашли подходящую конфигурацию?

Напишите нам!

Простое управление сервером

img

Панель управления ISPmanager

Легкое управление веб-сервером даже начинающему пользователю.
Настройка пользователей, подключение доменов, загрузка файлов и баз даных, настройка почты и резервных копий, управление настройками DNS и многое другое.

Установка CMS из панели в 3 клика

Установите нужную вам CMS для создания сайта прямо из панели управления и приступайте к созданию сайта. Доступно более 100 популярных CMS на выбор.

img
img
img
img
img

Бесплатная настройка

Администрирование сервера

Если вам требуется помощь, мы поможем произвести первоначальную настройку сервера, установим требуемое программное обеспечение для стабильной работы Вашего сайта. Просто напишите нам, чтобы согласовать необходимые работы и удобное для вас время

Настроим сервер

Подготовим сервер для начала работы, настроим
веб-окружение.

Поможем разобраться в проблеме

Выясним почему не работает ваш сайт, назовем причину или исправим сами. Расскажем как сделать так, чтобы таких проблем больше не возникало

Перенесем и восстановим данные

Перенесем ваши данние от другого хостинг-провайдера, при необходимости запустим ваш сайт

Сэкономим ваше время

Если вам некогда изучать инструкции по установке, напишите в поддержку, мы согласуем время работ

Круглосуточное удаленное администрирование серверов

Подддержку наших серверов осуществляет компания ITGen. Оперативно решают любую проблему на серверах и поддерживают их безотказную работу на максимально высоком уровне круглосуточно без выходных

Поддержка серверов от 8000₽

Тонкая настройка вашего сервера персонально для вас, исходя из доступных системных ресурсов и характера работы ваших проектов на данном сервере. Максимальная оптимальность работы ваших проектов

Разовые работы от 1000₽ / час

Подойдут для разовых задач, а также для того, чтобы вы убедились в нашей квалификации и качестве перед тем, как заключить долгосрочный договор

Базовая настройка 2000₽

Настройка сервера с учетом минимальных технических требований, необходимых для работы практически любого сайта

Оптимизация производительности 7000₽

Тонкая настройка, исходя из доступных системных ресурсов и характера работы ваших проектов на данном сервере. Максимизируем эффективность работы ваших проектов

Аудит безопасности сервера 7000₽

Поиск и устранение любых проблем в безопасности вашего сервера. Установка и настройка антивирусных программ, обновление всего необходимого ПО до актуальных версий

Заказать поддержку

Скидка 20% на все услуги компании по промокоду VAINET

Отвечаем на запросы
в течении 15 минут

Работаем круглосуточно
без выходных

Ответы на часто задаваемые вопросы

Такой вариант возможен. Обратитесь в поддержку с вашими пожеланиями для расчет индивидуального тарифа.

Разумеется. Мы можем выполнить как понижение так и повышение конфигурации виртуального сервера. Для выделенных серверов возможно только повышение конфигурции. Для решения этой задачи обратитесь в поддержку.

Процесс создания виртуального сервера полностью автоматизирован. В зависимости от выбранного шаблона ОС, установка виртуального сервера занимает от 5 до 25 минут. Выделенный сервер устанавливается в течении 12 часов.

Все виртуальные серверы создаются на аппаратной виртуализации KVM. Что позволяет выделять гарантированные ресурсы выбранного тарифного плана, и в тоже время обеспечить максимальную производительность.

Конечно, нет ничего проще. Для загрузки вашего образа обратитесь в центр поддержки с указанием прямой ссылки на источник образа. Специалисты выполнят загрузку образа в кратчайшие сроки.

Вам необходимо использовать DNS регистратора доменного имени, либо приобрести дополнитеьный IP адрес для создания собственных NS. Поможем настроить бесплатно.

Мы принимаем платежи по банковским картам VISA, MasterCard
Электронные платежные системы Яндекс.Деньги, WebMoney, Bitcoin
Сотовые операторы Билайн, Мегафон, Теле2, МТС

Оплата и выставление счетов производится через личный кабинет пользователя.

В случае если просрочка платежа превысила более 5 дней, виртуальный сервер будет удален автоматически. Но не стоит забывать что мы всегда пойдем на встречу, и в случае необходимости продлим срок хранения сервера на необходимый период.

Если по какой-то причине вы не удовлетворены нашими услугами, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Возврат средств не осуществляется за уже оказанные услуги хостинга. Возврат возможен только за неиспользованные дни за вычетом 15% от стоимости заказа.

1. Общие положения

Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В Политике используются следующие основные понятия:

- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

- Законности и справедливой основы.

- Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

- Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.

- Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

- Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки.

- Соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

- Недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки.

- Обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных.

- Уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оставляя заявку и используя любые другие формы и средства обратной связи, размещенные на интернет-сайте https://vainet.biz/, я даю согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Согласие) со следующими условиями:

- Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

- Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: номера контактных телефонов; адреса электронной̆ почты; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; IP-адрес; cookie).

- Персональные данные не являются общедоступными. Оператор может поручить обработку персональных данных другому юридическому или физическому лицу в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в объеме, содержащемся в настоящем Согласии.

- Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов с целью оказания консультирования; аналитики действий пользователя интернет-сайта и функционирования интернет-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок; обработка моих вопросов, звонков и заявок; информирование меня посредством электронной почты (e-mail) и рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи о специальных предложениях и акциях.

- Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных.

VAINET не занимается хостингом и не имеет доступа к файлам, которые клиенты размещают на арендованном у нас оборудовании. В соответствии с законодательством РФ мы принимаем надлежащим образом оформленные жалобы от правообладателей на нарушение их авторских и смежных прав.

Претензия/жалоба о нарушении авторских и смежных прав принимается нами исключительно на электронную почту abuse@vainet.biz


В претензии/жалобе должны быть указаны:

- Наименование заявителя (ФИО — для физических лиц, полное наименование организации — для юридических лиц).

- Адрес места нахождения — для юридических лиц, адрес регистрации и(или) проживания — для физических лиц (индекс, республика, край, область, город, населенный пункт, улица, номер дома, корпуса, квартиры/офиса), адрес электронной почты.

- Данные свидетельства о государственной регистрации организации — для юридических лиц; данные документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий) — для физических лиц.

В претензии/жалобе необходимо указать основание для ее предъявления и суть претензии/жалобы. В случае размещения на сайте каких-либо материалов/документов/информации и т.д., нарушающих авторские права, необходимо указывать полные ссылки конкретной страницы(страниц) сайта, на которой(ых) размещены данная информация и материалы.

Так же в претензии должно быть указано, что заявитель гарантирует Оператору возмещение материального ущерба, в случае неправомерного закрытия сайта, если в последствии выяснится, что претензия содержит недостоверные сведения о нарушении авторских прав заявителя.



К претензии в обязательном порядке должны быть приложены заверенные копии документов, подтверждающие права заявителя на объекты авторских прав.

Прилагаемые копии документов должны быть заверены на каждом листе подписью руководителя организации — заявителя и печатью, в случае если заявителем является физическое лицо, копии документов заверяются нотариально. Претензия/жалоба от имени юридического лица подписывается руководителем организации с проставлением печати, либо уполномоченным представителем с приложением копии доверенности.

Срок рассмотрения претензий/жалоб — до 60 дней. При признании жалобы подлежащей удовлетворению и наличии технической возможности удаления непосредственно контрафактных материалов, производим необходимые действия и сообщаем об этом Заявителю по электронной почте, указанной в претензии. При неудовлетворении жалобы, либо отсутствия технической возможности направляем Заявителю мотивированный отказ на электронный адрес, указанный в претензии.

Написанные анонимно претензии и/или направленные по электронной почте — не принимаются и не рассматриваются.